Términos de Uso

A. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web disponible en el dominio nuv-ora.shop, titularidad de Nuvora, con domicilio en 14 de Febrero 2536, Antofagasta, Chile (en adelante, "Nuvora").

El Sitio tiene por objeto proporcionar información sobre el suplemento alimentario Flexacil Ultra, sus ingredientes, presentación y opciones de adquisición disponibles en Chile. El contenido del Sitio tiene carácter puramente informativo y educativo.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios que accedan al Sitio, independientemente del dispositivo, navegador o ubicación geográfica desde la que lo hagan, siempre que el acceso resulte técnicamente posible.

B. Condiciones de acceso

El acceso al Sitio es gratuito y no requiere registro previo. Nuvora se reserva el derecho de restringir, suspender o interrumpir el acceso al Sitio, total o parcialmente, de forma temporal o permanente, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario.

El Sitio puede no estar disponible de forma continua debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de terceros proveedores o causas de fuerza mayor. Nuvora realizará los esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

El usuario es responsable de contar con los equipos y la conexión a internet necesarios para acceder al Sitio. Nuvora no se hace responsable de los costos derivados del acceso a internet del usuario.

C. Uso permitido del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación chilena vigente, los presentes Términos, la moral y el orden público. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que lesionen derechos de terceros.
• Introducir o difundir contenidos que sean difamatorios, obscenos, amenazantes o que vulneren la legislación sobre protección de datos o propiedad intelectual.
• Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente los contenidos del Sitio sin autorización expresa de Nuvora.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers u otros) para acceder o extraer datos del Sitio sin consentimiento escrito previo.
• Intentar acceder a partes del Sitio que no estén disponibles al público general o que requieran autorización específica.
• Realizar cualquier acción que sobrecargue de manera desproporcionada la infraestructura del Sitio.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la reclamación de daños y perjuicios y a las acciones legales que correspondan.

D. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, estructura y selección de contenidos, son titularidad de Nuvora o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e industrial, en particular por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile.

El acceso al Sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos del Sitio constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Nuvora y podrá ser objeto de las acciones legales correspondientes.

Queda permitida la visualización de los contenidos del Sitio en el marco de un uso personal, privado y no comercial, sin posibilidad de explotación comercial.

E. Naturaleza informativa del contenido

La información contenida en el Sitio sobre Flexacil Ultra, sus ingredientes y su composición nutricional tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. No constituye asesoramiento médico, nutricional ni terapéutico de ningún tipo.

Flexacil Ultra es un suplemento alimentario notificado ante el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP N° 2024-CA-2618), conforme al D.S. N° 977/96 del Reglamento Sanitario de los Alimentos. No es un medicamento. No diagnostica, no trata, no cura ninguna enfermedad o condición de salud.

Las descripciones de rutinas y perfiles de usuarios que aparecen en el Sitio son representaciones de tipos de comportamiento con fines ilustrativos. No corresponden a personas reales identificables ni constituyen testimonios o avales.

Nuvora recomienda a todos los usuarios consultar a un médico o nutricionista antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente en casos de embarazo, lactancia, patologías preexistentes o consumo de medicamentos.

F. Limitación de responsabilidad

Nuvora no asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluidos, sin limitación, errores u omisiones en los contenidos, interrupciones del servicio, virus informáticos o fallos de terceros proveedores.

Nuvora realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y precisa la información del Sitio, pero no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de todos los contenidos en todo momento. El usuario acepta que el uso del Sitio y de la información en él contenida es bajo su propia responsabilidad.

En ningún caso la responsabilidad total de Nuvora frente al usuario derivada del uso del Sitio excederá del importe efectivamente pagado por el usuario, si lo hubiere, por productos adquiridos a través del Sitio en los doce meses anteriores al hecho que genera la responsabilidad.

G. Vínculos a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos. Nuvora no controla el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad alguna por la información, productos o servicios que en ellos se ofrezcan.

La inclusión de un enlace a un sitio de tercero no implica aprobación, respaldo ni afiliación por parte de Nuvora con ese sitio o con su titular. El usuario que acceda a sitios de terceros a través de los enlaces del Sitio lo hace bajo su propia responsabilidad.

H. Compras y transacciones

Las condiciones específicas aplicables a la adquisición de Flexacil Ultra, incluyendo precios, formas de pago, plazos de entrega y política de devoluciones, se informan en la sección "Precio y opciones de compra" del Sitio y/o se comunican directamente al usuario en el proceso de compra.

Nuvora se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de venta en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados antes de la publicación del cambio.

El usuario que realice una compra declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme al Código Civil chileno y a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

I. Modificaciones de los Términos

Nuvora puede modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio con indicación de la fecha de última modificación. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados.

Nuvora recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes.

J. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación de la República de Chile, en particular por el Código Civil, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.

Para cualquier controversia que pueda derivarse de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Antofagasta, Chile, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios que tengan la condición de consumidores podrán acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para la resolución de conflictos, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.496.

K. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con los presentes Términos de Uso, puede contactarse con Nuvora a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 9 7136 4000
• Dirección: 14 de Febrero 2536, Antofagasta, Chile